El teletrabajo es una práctica que ha aumentado abismalmente después del COVID-19. Según el portal de trabajo español, InfoJobs, la crisis del coronavirus y el confinamiento en casa han hecho que casi un 40% más de trabajadores pase a desempeñar su labor desde casa. Aparte de la pandemia, muchas empresas optan por el trabajo remoto ya que está atado a varios beneficios para las empresas. Una encuesta realizada por Regus mostró que 68 por ciento de las empresas cree que ofrecer a los trabajadores un entorno flexible conduce a tener mayores ingresos.
El software colaborativo, las videoconferencias y las herramientas digitales han eliminado las barreras que requerían que los trabajadores estuvieran en el mismo recinto. Aun así, del teletrabajo pueden surgir complicaciones, una de las tareas más complejas para realizar a distancia es liderar a distancia. ¿Cómo podemos liderar efectivamente desde casa?
Aquí, las cinco mejores prácticas para dirigir equipos remotos que he aprendido con los años.
1. Establece normas y herramientas claras de comunicación
Establecer canales claros de comunicación es clave para saber por qué medio buscar información o volver a revisar una charla. Todos los miembros del equipo deben comunicarse por los mismos canales para no generar confusiones.
Una buena estrategia es pactar videoconferencias cortas, diarias o semanales para que los trabajadores se sientan parte de un equipo, y puedan tener un lugar para comunicar todas sus dudas.
2. Presta atención a lo que sucede en los equipos
Si, como en la mayoría de las oficinas, divides el trabajo por equipos, asegúrate de que la comunicación entre ellos fluya de manera efectiva. Mantente atento a los objetivos globales del equipo y estudia si lo que está haciendo cada miembro contribuye a este fin.
Asimismo, todo líder de los equipos que dirijas debe ser un comunicador efectivo, responsable, que te rinda cuentas y sepa exactamente qué está haciendo cada miembro del equipo en todo momento.
3. Crea empleados responsables
Es crucial establecer metas, expectativas y fechas límites para cada empleado, y asegurarse de que se cumplan a cabalidad. Trata de encontrar un equilibrio entre ser un jefe y un controlador, limítate a comunicar tus expectativas: mantente atento a tu equipo, pero no los abrumes.
4. Elige cuidadosamente a los miembros de tu equipo
Debido a la distancia inherente al trabajo remoto, necesitas encontrar personas de buen carácter y con iniciativa, que sean capaces de trabajar a distancia. Asegúrate de entrevistarlos a fondo, de comprobar sus referencias y que encajen en el perfil que buscas. Si algo no te huele bien, no ignores tu instinto.
5. Motiva a tu equipo
Si el equipo está acostumbrado a trabajar en las oficinas, puede sentirse un poco abrumado con la nueva dinámica de trabajar a distancia. Una opción es coordinar mensajes positivos y foros de comunicación desde el departamento de Recursos Humanos para que no decaigan los ánimos durante el periodo de teletrabajo.
Asimismo, es crucial tener beneficios tanto monetarios como no monetarios.
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